支付寶賬號被別人注冊了怎么辦
如果用戶的支付寶賬號是本人手機(jī)號,被別人注冊支付寶的處理方式如下:
1、若不是本人注冊,是通訊運(yùn)營商將停用的手機(jī)號碼回收后二次出售,而原手機(jī)號碼持有者已用該號碼注冊過支付寶,導(dǎo)致無法繼續(xù)修改,此類情況需要原手機(jī)號碼持有者解綁手機(jī),支付寶客服和用戶本人都無法操作;
2、若當(dāng)前賬戶修改手機(jī)被占用,建議提供新的手機(jī)號碼進(jìn)行修改,或者通過給賬戶添加郵箱名解決。
用戶可以通過給賬戶添加郵箱名解決被占用問題,具體步驟如下:
1、打開瀏覽器搜索“支付寶”,找到支付寶官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、接下來登錄自己的支付寶,在頁面中選擇“賬戶設(shè)置”;
3、接下來在頁面中選擇紅色箭頭所指處的郵箱,點(diǎn)擊立即添加;
4、在新頁面中,選項(xiàng)驗(yàn)證支付密碼;
5、驗(yàn)證成功后,接下來輸入需要綁定的郵箱即可。
用戶無需太擔(dān)心,采用郵箱注冊后,即使綁定的是同一個(gè)號碼,但別人用用戶的手機(jī)號碼注冊的支付寶賬戶和用戶本人注冊的新賬戶是兩個(gè)獨(dú)立賬戶,無法互相操作賬戶及資金。用戶的賬戶后續(xù)僅使用郵箱登錄,新手機(jī)號碼也會綁定在此賬戶中 。