農(nóng)行怎么解除過期k令

需本人持有效身份證件原件、任意一張注冊賬戶憑證原件到農(nóng)行任一網(wǎng)點辦理。注銷后的K令將作廢,不能再次綁定。如暫時停用,用戶可辦理K令暫停。登錄個人網(wǎng)銀或掌銀APP時,若該渠道當(dāng)前的認證介質(zhì)為K令且K令即將到期/已經(jīng)到期(K令到期日前30天,以及K令過期之后),則彈出對話框提示。內(nèi)容如下:“您的K令將于20XX年X月X日到期,為了不影響您的正常交易,請盡快到我行網(wǎng)點更換K令”。用戶需要注意,K令設(shè)備自從綁定日期起三年內(nèi)有效;超過三年,K令將過期,不再允許使用。

可通過以下渠道操作K令啟用或暫停:

1、掌銀:請用戶登錄掌銀APP,點擊“我的-安全中心-介質(zhì)管理-K令設(shè)置-K令狀態(tài)管理”,查詢K令當(dāng)前狀態(tài)并根據(jù)當(dāng)前狀態(tài)進行“啟用”、“暫?!?、“系統(tǒng)解鎖”等操作。

2、網(wǎng)銀:請用戶登錄個人網(wǎng)銀,點擊“安全-安全工具-K令設(shè)置”,查詢K令的狀態(tài),并根狀態(tài)進行“啟用”、“暫停”、“校正”、“系統(tǒng)解鎖”等操作。

3、客服熱線:請用戶致電農(nóng)行客服熱線95599,選擇進線方式,輸入卡號、賬號、客戶號后選擇賬戶管理菜單,進入賬戶管理菜單后選擇K令狀態(tài)管理,根據(jù)語音選擇K令狀態(tài)管理菜單下K令啟用或暫停菜單。

溫馨提示:暫停和啟用操作將影響使用K令的所有渠道。

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