工行信用卡被凍結(jié)全部還清就可以解凍了嗎

客戶的工商銀行信用卡因逾期被凍結(jié),一般在還清本息合計(jì)總欠款后第二天信用卡賬戶就會(huì)自動(dòng)解凍;如是其他原因造成的凍結(jié),或還清欠款后第二天沒(méi)有自動(dòng)解凍,客戶可撥打工商銀行客服熱線95588或到發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除凍結(jié)。

如因個(gè)人客戶信息有誤(姓名為空、證件類型錯(cuò)誤、身份證有效期過(guò)期等),未及時(shí)更新調(diào)整證件信息,客戶名下信用卡將被限制ATM、POS、自助終端、短信銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、電視銀行渠道由客戶主動(dòng)發(fā)起的實(shí)時(shí)支取、消費(fèi)和轉(zhuǎn)出等業(yè)務(wù)??蛻粜枰c(diǎn)擊下載工銀e生活,選擇“金融”頁(yè)簽,點(diǎn)擊“更新身份證”功能查詢證件有效期。

如非此情況,客戶可登錄工銀e生活,選擇“金融-設(shè)置-卡片信息”功能查詢信用卡狀態(tài),并按以下方式處理:
1.卡片過(guò)期或未啟用,需按提示辦理卡啟或換卡;
2.卡片凍結(jié)等其它情況,客戶需要還清欠款后撥打95588聯(lián)系人工服務(wù)。

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